ENVÍO

Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la República Mexicana y se realiza a través de FedEx. Si el envío es fuera de México favor de enviar un correo a hola@manimaalai.com para hacerte llegar una cotización.

El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, lo cual te será notificado por correo electrónico en un periodo aproximado de 48 a 72 horas a partir de la compra.

Los tiempos de entrega dentro de la república mexicana son de 1 a 3 días hábiles y ocurren en cualquier horario del día, esto una vez tu orden haya sido procesada y tengamos tu producto en existencia. En caso de no tener la pieza en existencia, el tiempo de entrega será de 2 a 3 semanas.

En caso de que se presente algún retraso en la entrega o envío de su pedido, es responsabilidad de nuestro CLIENTE ponerse en contacto con nuestro departamento de ATENCIÓN A CLIENTES. Estamos a su servicio en los teléfonos de Monterrey y al +52 81 8335 6259 para clientes fuera de Monterrey, así mismo, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico hola@manimaalai.com donde rápidamente le atenderemos. O bien, nosotros nos pondremos en contacto con usted en un lapso MÁXIMO de 7 DÍAS HÁBILES.

En caso de que algún producto esté agotado al momento de recibir el pago de un pedido, SE LE NOTIFICARÁ AL CLIENTE para determinar que acciones tomar.

Al recibir tu paquete, te recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así te pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al teléfono +52 81 8335 6259, o vía correo electrónico a hola@manimaalai.com de lo contrario MANI MAALAI no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.

El costo de envío corre por cuenta del cliente.

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio de Internet de MANI MAALAI no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con tu orden te será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.